پژوهش (پایان نامه) : مراحل ساخت کارت امتیازی متوازن

گام1: آماده شدن جهت اجرای پروژه

این گام شامل مراحل زیر می باشد:

  • برنامه ریزی و راه اندازی پروژه
  • کسب تعهد
    • ارزیابی آمادگی تغییر
    • بنا نهادن مکانیزم های تضمین کیفیت
    • انتخاب تیم اجرایی پروژه
    • ایجاد برنامه ارتباطی

    گام2: درک بینش و راهبرد

    این گام شامل مراحل زیر می باشد:

    • ارزیابی محیط داخلی و خارجی
    • توسعه برنامه اقتضایی
    • توضیح بینش و رسالت سازمان
    • تعیین جهت گیریهای راهبردی
    • توسعه یک برنامه مدیریت تغییر

    گام 3: تعیین اولویت ها و اهدف راهبردی

    این گام شامل مراحل زیر می باشد:

    • تعیین اهداف راهبردی
    • طراحی نقشه راهبرد
    • ارائه نتایج تحقیقات به ذی نفعان و اخذ تاییدیه آنهاگام4: انتخاب معیارهای عملکردی

      این گام شامل مراحل زیر می باشد:

      • جمع آوری، رتبه بندی و انتخاب معیارهای عملکردی
      • تعیین روش اندازه گیری
      • انتصاب یک نفر برای اندازه گیری عملکرد
      • تعیین فواصل میان فرآیندهای تجاری و زیر ساخت های IT جاری و مطلوب

      گام 5: عملیاتی نمودن پروژه

      این گام شامل مراحل زیر می باشد:

      • تعیین اهداف قطعی هر یک از معیارها
      • تعیین فراوانی اندازه گیری ها
      • توسعه ابتکارات راهبردی
      • بودجه بندی
      • طراحی مجدد / تنظیم فرآیندهای مدیریت عملکرد

      گام 6: اجرا و معرفی سیستم

      این گام شامل مراحل زیر می باشد:

      • انتخاب و سفارش راه حل IT
      • معرفی سیستم
      • تهیه برنامه دوره ارزیابی مجدد
      • برنامه ریزی سایر پروژه های مرتبط با کارت امتیازی متوازن (پاپالکسندریس[1]،2005).

       

       

مطلب مشابه :  تاریخچه خود تنظیمی از دید روانشناسی