برچسب: رضایت مشتریان

پایان نامه

بررسی چالش های حاکم بر بسته بندی فیروزه نیشابور- قسمت ۳۶

در این زمینه باید در انتخاب رنگ ها دقت کافی داشت. به طور مثال استفاده از رنگ صورتی، مشکی در هر نوع بسته بندی زیبا نیست. هم چنین استفاده از رنگ های قرمز و نارنجی که موجب جلب توجه وتحریک مخاطب و جذب نگاه مصرف کننده می گردد، می توان استفاده نمود. طراحی شلوغ بسته بندی […]

پایان نامه

تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند در صنعت بیمه- قسمت ۴۵

ضریب t برای این مسیر ۳۳/۸ میباشد، بنابراین این فرضیه تأیید میگردد. یعنی شایعات بر شواهد برند تاثیر دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر ۸۳/۰ میباشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت شواهد برند بر نگرش به برند است. نتیجه بدست آمده در تحقیق حاضر هم راستا با مطالعات […]

پایان نامه

دسترسی متن کامل – تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند در صنعت بیمه- قسمت ۵

رضایت برندنگرش برندوفاداری برندنام برندقیمت/ ارزش پولگستره خدماتخدمات اصلیخدمات کارکناناحساساتتناسب تجسم از خودارتباطات کنترل شدهاعلان عمومیتبلیغات دهان به دهانشکل ۱-۱ مدل مفهومی تحقیق کریستالیس و همکاران (۲۰۱۳)۱-۶) فرضیه های تحقیق[۳۳]براساس مدل مفهومی به بیان فرضیه های تحقیق می پردازیم :۱- شواهد برند تاثیر مثبت بر رضایت دارد.۲- شواهد برند تاثیر مثبت بر نگرش به برند […]

پایان نامه

مقاله – تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند در صنعت بیمه- قسمت ۴

شکل ۲-۲) مدل نام تجاری خدمات ۴۲چکیدهصنعت بیمه بعنوان یکی از صنایع رو به رشد جامعه حاضر جهان و ایران می باشد. با توجه به افزایش تعداد شرکت های مختلف و طبع آن؛ افزایش رقابت در بازار، نیازمند انجام تحقیقات متنوع و کسب نتایج روابط متغیر هایی است که پیشرفت در این بازار رقابتی و […]

پایان نامه

تاثیر جو تیمی و توانمندسازی رهبری بر رفتار تسهیم دانش بین کارکنان- قسمت …

در سازمان توانمند، انسانها به جای اینکه خود رأساً به کار بپردازند می‌توانند به یکدیگر متکی باشند و در انجام کارها با یکدیگر مشارکت کنند. سازمان سنتی، رقابتی است یعنی هر کارمند در انجام دادن کارها با دیگران رقابت می‌کند. بین مدیران و کارکنان با هم برای دستیابی به موفقیت همکاری بوجود می‌آید و در […]

پایان نامه

دسترسی به منابع مقالات : بررسی رابطه دولت الکترونیک و اعتماد عمومی )مطالعه موردی بانک صادرات(- …

‌پیشینه تحقیقتحقیقات داخلیالهیاری فرد در تحقیقی با عنوان “خدمات بانکداری الکترونیک و نیازهای اجرایی آن در مقایسه تطبیقی هزینه های عملیات خدمات مختلف بانکی” به بررسی شیوه های بانکداری الکترونیک (اینترنتی، اینترانتی و موبایل) پرداخته است و بهای تمام شده خدمات در انواع سیستمهای بانکداری در ایران را محاسبه کرده است. براساس نتایج این تحقیق […]

Back To Top