رضایت برندنگرش برندوفاداری برندنام برندقیمت/ ارزش پولگستره خدماتخدمات اصلیخدمات کارکناناحساساتتناسب تجسم از خودارتباطات کنترل شدهاعلان عمومیتبلیغات دهان به دهانشکل ۱-۱ مدل مفهومی تحقیق کریستالیس و همکاران (۲۰۱۳)۱-۶) فرضیه های تحقیق[۳۳]براساس مدل مفهومی به بیان فرضیه های تحقیق می پردازیم :۱- شواهد برند تاثیر مثبت بر رضایت دارد.۲- شواهد برند تاثیر مثبت بر نگرش به برند […]